30 июля 2021 года состоялось очередное заседание Координационного совета по обеспечению и защите прав застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования Ивановской области.

В заседании Координационного совета приняли участие представители Фонда, Департамента здравоохранения Ивановской области, Ивановской государственной медицинской академии, Росздравнадзора по Ивановской области, областной Ассоциации врачей, областной организации профсоюза работников здравоохранения, представитель страховой медицинской организации.

В ходе заседания члены Координационного совета заслушали и обсудили результаты работы по рассмотрению обращений застрахованных лиц и досудебного урегулирования обращений в ТФОМС Ивановской области и Ивановский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ – Мед», а также анализ удовлетворенности населения качеством оказанной медицинской помощи по данным социологических опросов, проведенных Ивановским филиалом АО «Страховая компания «СОГАЗ – Мед» за 1 полугодие 2021 года.

По результатам работы в целях изучения степени удовлетворенности качеством и доступностью медицинской помощи страховой медицинской организации рекомендовано продолжить работу по проведению социологических опросов граждан, осуществлять контроль результатов и сроков рассмотрения обращений граждан, обеспечить информирование застрахованных лиц о выявленных нарушениях при оказании им медицинской помощи.

Рассмотрены результаты анализа увеличения числа обращений за медицинской помощью в поликлинику, стационар, скорую медицинскую помощь более чем на 10%, а также увеличения летальности по отношению к предыдущему месяцу и аналогичному периоду предыдущего года по основным группам заболеваний. По результатам анализа принято решение страховой медицинской организации организовать проведение контрольно-экспертных мероприятий по случаям оказания медицинской помощи в условиях круглосуточного стационара при ОКС, ОНМК, случаям повторных госпитализаций, оказания медицинской помощи по профилю "онкология" с применением противоопухолевой терапии, по случаям лечения новой коронавирусной инфекции COVID-19, завершившихся летальным исходом в условиях круглосуточного стационара.